2回目（リピート）のご注文 よく頂くQ&A お問い合わせ／特定商取引法に基づく表記
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 どの化粧品を使ってもお肌に合わず…
高校を卒業して社会人になって、ストレスからか、次々と化粧品を替えていました 顔から首にかけて異常に乾燥して、ガサガサ・ゴワゴワになってしまいました。皮膚科で処方されたステロイド系の薬を3年も使用したら、本当にとんでもないお肌になってしまったのです。 |
 ご愛用者 飯塚 彩子様 飲食店勤務（27歳） |
 特に首が異常に乾燥しガサガサ・ゴワゴワに それからどこのメーカーの化粧品を使用してもお肌に合わなくて…。 もう意地になってあらゆる化粧品を試しました。どのくらいお金を使ったかわからないぐらいでした。 お化粧ができなくなって2年が過ぎ、もう諦めかけていたんです。 「どうせまた合わないんだろう」って思っていました
そんな頃、お肌の弱い友人から「バイオリセットローション」を紹介されたのです。内心「どうせまた…」と思ったのですが友人がすごく勧めるので、半信半疑で使ってみることにしました。 最初、おそるおそる顔につけてみたのですが、しみたり、かゆくなることもなく少しホッとしたのを覚えています。 それから気になっていた首周りにバシャバシャっとつけてみました。こういう風におもいっきり化粧水をつけたのが久しぶりだったのですごく気持ちが良かったです。 それでもどうせまたすぐ乾いてしまうんだろうなって、いつものネガティブ思考になったのを覚えています。 |
いつも朝は肌が乾燥してバリバリ
いつも朝は肌が乾燥してバリバリだったのですが、その翌朝は、なんとなくしっとりしてるというか肌が少し柔らかくなっていました。だったのですが 今までそんな化粧水はなかったので、逆に少し不安でした。何か薬品でも入っているんじゃないかって。（もちろんそんなことはありませんでしたが） それから毎日バシャバシャと使うようになって、10日もした頃、私のゴワゴワ・ガサガサ肌が見違えるようになってきたのです。 1本使い切る頃にはお化粧も
1本使い切る頃にはちょっとずつお化粧もできるようになりました。友人とおしゃべりしている時間も、心から楽しめるようになってとにかく毎日嬉しかったです。
ずっと行きたかった合コン（笑）にも自信をもって参加できるようになりました。本当に私の人生が変わったという思いでいっぱいです。 これからもフラワーの一ファンとして応援しますので素晴らしい化粧品を作り続けてください。  友達とのおしゃべりが心から楽しめるようになりました |
※ご本人の感想ですが個人差がございます。
バイオリセットローション
（新・保湿アミノ酸化粧水／150ml／弱酸性 pH4.2）
※バイオリセットローションは医薬品ではありません
【全成分表示】
水、グリセリン、BG、
アルギニン、アスパラギン酸、グリシン、イソロイシン、ロイシン、リシンＨＣＬ、ヒドロキシプロリン、セリン、トレオニン、バリン、チロシン、シスチン、フェニルアラニン、ピリドキシンＨＣＬ、チアミンＨＣＬ
加水分解シルク、塩化Na、ヒアルロン酸Na、キシリトール、メチルパラペン、ローズ水
【バイオリセットローション提携クリニック】
青山外苑前クリニック
専門医・女性医師・管理栄養士と、美容に特化した看護師チームの充実した診療体制。
アレルギー・アトピーなど体の中の問題には、体内環境改善のスペシャリストである米国臨床栄養士による栄養療法外来を設置。
東京都港区南青山2-5-17 ポーラ青山ビル中2階
専門医・女性医師・管理栄養士と、美容に特化した看護師チームの充実した診療体制。
アレルギー・アトピーなど体の中の問題には、体内環境改善のスペシャリストである米国臨床栄養士による栄養療法外来を設置。
東京都港区南青山2-5-17 ポーラ青山ビル中2階
バイオリセットローション共同開発
「小田クリニック」院長 小田治範
※バイオリセットローションは医薬品ではありません
医療法人社団 医進会 小田クリニック
先進医療、地域医療に通じ近年ではがん治療のための免疫細胞培養テクノロジーで注目をあつめる。
東京都新宿区大久保1-11-3 大東ビル2F
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アトピー肌なのですがバイオリセットローションは使えますか？ |
アトピー肌は角質層の保湿成分が著しく低下している状態です。保湿成分は主にアミノ酸でできています。 バイオリセットローションはお肌の保湿成分と同じ15種のアミノ酸で構成されていますのでダイレクトにアミノ酸が補給されます。
またアトピー肌の方は外部刺激を防ぐバリア機能も低下しているため、お肌を保護するケアも同時にされた方がよいでしょう。 弊社では「地球上のオイルで唯一人工心臓の潤滑油」としても使用されるほど安全性が高い「ホホバオイル」を推奨しております。
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これまでどんな保湿化粧水を使ってもすぐ乾いてしまう超乾燥肌なのですが大丈夫ですか？ |
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バイオリセットローションの2回目（リピート）の注文はどこからしたらよいのですか？ |
フリーダイヤル 0120-449-887 から年中無休（9:00〜18:00）でオペレーターがお受けいたします。
インターネットからのご注文は、PC・携帯どちらからも利用できる
「フラワーエピソードモバイル」をご利用ください。
また2回目以降も約15%の割引が適用される定期購入がお勧めです。
定期購入のお届けサイクルは、1〜6ヶ月の間で、お客様のご要望に合わせご自由に設定いただけます。
フリーダイヤル 0120-449-887 にお気軽にお問い合わせください。速やかに対応いたします。
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ニキビが増えて悩んでいますがバイオリセットローションは使えますか？ |
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化粧水の他に乳液やクリームなどが必要ですか？ |
ただし極度の乾燥で困っている場合などはこれまでの乳液やクリームと併用されても構いません。 その際は成分表示をしっかり見て、合成界面活性剤や合成シリコン剤の表示順番が最後にくるようなものを選ぶとよいでしょう。 表示順番が最後になるほど配合量が少ないのでお肌へのダメージも軽減されます。
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バイオリセットローションの効果的な使い方があれば教えてください |
朝晩に1度塗るだけの使用で十分となります。
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メチルパラペンが使用されているようですがお肌に影響ありませんか？ |
メール：bioreset@fepisode.jp
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1、ご返金のご要望の際には、誠実にそして”笑顔で”ご対応し、
一切の言い訳をいたしません。速やかにご返金処理を行います。
仮にご返金処理が完了したとしても私共とお客様の関係は、お客様が望む限り友好的なものであり続けます。
2、厚生省に認可された安全な原材料、天然由来の高品質な
原材料だけを使用いたします。
近年、様々な業界で商品の原材料の安全性が危惧され問題となっております。
フラワーエピソードで販売している商品は全て国内で生産しております。経営者はもちろん、スタッフ全員が使用し、品質を確認しております。
自分達が信じ、こだわりぬいたものだけをお届けいたします。
3、医療機関と提携し正しい知識で企業活動を行い
情報を提供いたします。
お肌に直接触れる商品である以上、医療の知識は欠かせません。
フラワーエピソードでは医療機関や各専門分野機関と提携し、正しい知識で企業活動を行っております。
-提携機関-
・羽根レディースクリニック（東京広尾）
・小田クリニック（東京新宿）
・青山外苑前クリニック（東京青山）
・栄養医学研究所（栄養カウンセリング、サプリメントの研究）
・吉沼良宣薬剤師（国内外の化粧品メーカーの技術指導・顧問薬剤師を歴任）
一切の言い訳をいたしません。速やかにご返金処理を行います。
仮にご返金処理が完了したとしても私共とお客様の関係は、お客様が望む限り友好的なものであり続けます。
2、厚生省に認可された安全な原材料、天然由来の高品質な
原材料だけを使用いたします。
近年、様々な業界で商品の原材料の安全性が危惧され問題となっております。
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自分達が信じ、こだわりぬいたものだけをお届けいたします。
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情報を提供いたします。
お肌に直接触れる商品である以上、医療の知識は欠かせません。
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-提携機関-
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・小田クリニック（東京新宿）
・青山外苑前クリニック（東京青山）
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フラワーエピソードについて
「ホームページを見た」とお知らせください。
またご不明な点がございましたら上記フリーダイヤルか下記メールアドレスにお気軽にお問い合わせください。 bioreset@fepisode.jp
左記フォームからご注文いただきますと10分以内に確認のメールが届きます。（自動返信メール）
もし10分以内に確認メールが届かない場合、メールアドレスが間違っていたか、もしくはサーバートラブルの可能性があります。
大変お手数ですがフリーダイヤル 0120-449-887もしくはbioreset@fepisode.jpまでご連絡ください。
受付完了後2〜4日以内にお届けいたします。
入荷状況もしくはご入力頂いた内容に不備がありました場合などは発送にお時間がかかることもございますのでご了承ください。 （お届けが遅れる場合は速やかにご連絡を差し上げます。）
お支払方法は代金引換（代引き）になります。
日通航空便配達時にお支払いください。
初めてのご購入者に限り、まず5日間ご使用頂いた後、ご満足頂けなければ100%商品代金全額保証いたします。
また万一お肌に合わない場合や継続使用しても効果が得られない場合は商品のお届けから30日以内であれば、商品を使い切っても100%商品代金全額保証いたします。
ご返品の際は、事前に
コンタクトセンター
0120-449-887(フリーダイヤル)までご連絡ください。
ただし、商品の容器がない場合は、お引取りいたしかねます。 また、発生した送料は恐縮ですがお客様のご負担となりますことをご了承ください。
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フラワーエピソードではお客様の個人情報は、厳正な管理の下で安全に蓄積・保管しております。
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メール：bioreset@fepisode.jp
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